据《每日体育报》报道，在巴塞罗那主场对阵阿拉维斯的西甲比赛开始前，由于门票应用程序系统故障，导致数千名巴萨会员无法及时入场。这一混乱迅速点燃了对俱乐部主席拉波尔塔不满的反对派团体怒火网上配资平台配资门户，他们斥责俱乐部的管理不善是“对会员的侮辱”。
当天巴萨用于获取门票的手机应用程序出现故障，使许多会员在比赛即将开始时仍未拿到电子票。大量受影响的球迷被迫前往会员服务办公室（OAB）排队领取纸质PDF门票，场面一度混乱。
巴萨反对派迅速抓住此事进行抨击。维克托-丰特领导的“Nosaltres Barça”平台在社媒发文：“现在仍有数千名会员没有拿到门票。（拉波尔塔）管理不善，总是与不可靠的朋友和公司合作，是有后果的……门票上发生的事情是不可接受的。”
若安-坎普鲁比的“Som un clam”平台也通过社交媒体发声：“如果我们想去球场，必须提前7天确认，而APP只在24小时内提供门票给我们。他们给我们增加了工作，让我们每天都很煎熬，如果再加上系统崩溃，就得让我们去OAB排队，这是对会员的侮辱。如果我们有固定座位和会员卡就不会发生……但显然，我们不是贵宾（VIP）。这一切都发生在俱乐部成立126周年纪念日。”
针对这场风波，巴塞罗那俱乐部随后发表声明致歉，并确认已通过发送新的PDF文件来解决技术问题。
副主席埃琳娜-福特也通过俱乐部媒体出面表态：“我们深感遗憾。在开放入场前我们已发现门票下载错误，并立即着手处理，但确实直至比赛开始后一段时间才完全解决。必须考虑到我们正处于新球场运营阶段，并正在实施新系统。这些系统旨在防范二手票倒卖并方便会员入场。今日技术系统未能提供助力。”
福特补充说明：“受影响总人数为7500人。我们已尝试通过新方式协助他们入场。经及时响应，绝大多数受影响人员已在比赛期间入场。估计约300人未能进入球场，不确定是因提前离场或未能成功下载凭证。我们将持续为他们提供协助。”
正如巴塞罗那足球俱乐部管理层所强调的，巴萨将努力确保类似情况不再发生：“在第一场比赛中运行正常，今天我们遇到了这个问题。我们知道问题出在哪里，我们将集中精力确保它不再发生。我再次重申我们的歉意，并感谢会员们的耐心，我们知道这并不容易。”
然而，道歉并未平息一部分公众的愤怒，他们在对阵阿拉维斯的比赛中高喊反对拉波尔塔的口号，这表明一部分会员群体，即那些最近要求启用“助威看台”的年轻群体，存在不满情绪。
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